7/24 KAZA KURTARMA SERVİSİ

KAZA SONRASI ÇEKİCİ ÇAĞIRMA VE KASKO TUTANAK SÜRECİ

2026 Sigorta Rehberi | Kaza Operasyon Departmanı
KAZA ANINDA ÖZET

Yaralanmasız maddi hasarlı kazalarda polis beklemeden taraflar arasında Kaza Tespit Tutanağı doldurulmalı, araçlar yerinden oynatılmadan geniş açılı fotoğrafları çekilmeli ve yürümeyen araçlar için faturalı kaskolu çekici çağrılmalıdır. Ankara Yol Destek tarafından kesilen fatura kasko veya karşı tarafın sigortasından tahsil edilebilir.

Trafik kazası anında yaşanan şok ve stres sebebiyle yapılan hatalar, sonrasında sigorta şirketlerinden hasar bedelinin veya çekici ücretinin alınamamasına neden olabilir. İşte kaza sonrası izlemeniz gereken resmi adımlar:

1. Can Güvenliği ve Olay Yerini Fotoğraflama

Öncelikle yaralanma olup olmadığını kontrol edin. Yaralanma yoksa, araçları trafiği aksatmayacak şekilde kenara almadan ÖNCE olay yerinin, yol çizgilerinin, araç plakalarının ve hasarlı kısımların farklı açılardan en az 4-5 net fotoğrafını çekin.

2. Hangi Durumlarda Polis / Jandarma Çağrılmalıdır?

  • Sürücülerden birinin ehliyeti, ruhsatı veya zorunlu trafik sigortası yoksa,
  • Sürücülerden birinde alkol veya uyuşturucu şüphesi varsa,
  • Kazada kamu malına (bariyer, elektrik direği, tabela vb.) veya 3. kişilerin malına zarar gelmişse,
  • Kazada yaralanma veya can kaybı varsa mutlaka 112 Acil Çağrı Merkezi aranmalıdır.

3. Kaza Tespit Tutanağı Doldurma Kuralları

Her iki sürücü de tutanaktaki kendi bölümünü doldurmalı, kaza krokisini basitçe çizmeli, araçların plaka ve sigorta poliçe numaralarını yazmalı ve mutlaka ıslak imza atmalıdır. İmzasız tutanaklar Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından reddedilir.

4. Kaskodan Çekici Masrafı Nasıl Karşılanır?

Kasko poliçelerinin neredeyse tamamında yıllık 2 ile 4 defa ücretsiz veya anlaşmalı çekici hakkı bulunur. Kaza anında kaskonuzun çekicisi saatlerce gecikecekse veya acil yoldan kaldırılması gerekiyorsa, Ankara Yol Destek gibi kurumsal fatura kesen bir çekiciden hizmet alabilirsiniz. Alacağınız resmi faturayı kasko eksperinize sunduğunuzda çekici bedeli hesabınıza iade edilmektedir.

5. Vinç ve Ahtapot Kurtarma İhtiyacı

Tekerleği kopan, şarampole yuvarlanan veya ön takımı kilitlenen araçları normal çekiciler çekemez. Ankara Yol Destek bünyesinde bulunan ahtapot vinçli kurtarıcılar, aracı dört tekerinden aynı anda havaya kaldırarak hasarsız şekilde platforma alır.

KAZA SONRASI ACİL VİNÇLİ ÇEKİCİ Mİ LAZIM?

Ankara'nın her noktasında kaza sonrası hasarsız kurtarma ve anlaşmalı servise faturalı nakliye için 7/24 arayabilirsiniz.

0543 812 20 44 HEMEN ÇAĞIR
HEMEN ARA KONUM AT